接客
昨日今日と、少しゆっくり過ごさせていただきました。
久しぶりに外食をしたのですが、受付?のお姉さんがとても素敵でした。
天候の予報が悪く、もともとの予定から内容が変わってしまったのですが、
「今日は、残念でしたね…、けど楽しんでください」と笑顔で声をかけてくださいました。
すごく感じが良い方だなと思っていたら、帰りも「新メニューの〇〇、今日からだったのですがどうでしたか?」と熱心に感想を聞いてくれました。
社交辞令ではなく
あ、さらにメニュー良くするために聞いているんだろうなと感じました。
他のお客さまからも、「あ!〇〇ちゃん!辞めたんかと思ってたわ〜〜!笑 元気してたかー?」と声をかけられるような素敵な方。
モノづくりと同様、仕事に対する姿勢や、表情、言葉のかけ方、そういった細かいところで、
やはり周りの人に伝わるんだなと感じました。
この記事へのコメントはありません。